🛡️ سياسة الاسترجاع والاستبدال

في ديجيترس، رضاكم هو هدفنا، ونسعى دومًا لتقديم تجربة رقمية موثوقة وآمنة. نحن نؤمن أن الشفافية أساس الثقة، ولهذا نوضح لكم سياستنا بوضوح:

✅ أولاً: نحن بجانبك دائمًا

في حال واجهتك أي مشكلة، فريقنا جاهز لمساعدتك بكل الطرق الممكنة. هدفنا هو حل الإشكال بأسرع وقت وبأفضل طريقة ممكنة.

إذا كان الاشتراك أو البرنامج لا يعمل بشكل كامل، نضمن لك استرداد المبلغ بالكامل.

إذا حدث توقف مؤقت في الخدمة، سيتم استبدال الخدمة بنفس المدة المفقودة دون أي رسوم إضافية.

🚫 لا يُقبل الاسترجاع في الحالات التالية:

• • تم استخدام الكود أو تفعيله بنجاح.
• • قام العميل بـمشاركة بيانات التفعيل مع طرف ثالث.
• • إدخال بيانات خاطئة أثناء الطلب مثل الإيميل أو اسم الحساب (يُرجى التأكد من صحة المعلومات قبل الإرسال).

🔍 ملاحظة: جميع الاشتراكات والبرمجيات يتم دفع قيمتها مقدمًا لمزودي الخدمة، لذلك لا يمكننا قبول الاسترجاع بسبب تغيير الرأي بعد التفعيل أو الإرسال.

🤝 نعرف واجباتنا ونحترم حقوقكم

نحن نضمن لك تجربة موثوقة وخدمة تستحق ثقتك، ونلتزم بحل أي خلل وفقًا لأعلى المعايير. شكراً لاختيارك ديجيترس – نتمنى أن نكون دائمًا عند حسن ظنكم.